予算委員会審議2日目、議会・総務費 豊島区公式LINEアカウントについて
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予算委員会審議2日目、議会・総務費補足質疑
補足質疑では、豊島区公式LINEアカウントの更なる利活用、周知徹底について取り上げました。
スマートフォンが普及してきている昨今、高齢者世代においても利活用が進んできています。
スマートフォンには様々な機能がありますが、特にメッセージアプリの「LINE」の理共立は、60代で約74%、70代でも約63%と非常に多くの方で活用されていることがわかっています。
かつては、区として重要な情報は豊島区安全安心メール等で周知していましたが、現在はメールを確認する習慣が少ない人も増えてきています。
そうした中、普及率の高いLINEにおいて、豊島区公式LINEアカウントを追加いただき、必要な情報を区民にいきわたらせることが重要です。
そのためにも、例えばスマートフォン教室の参加者に登録を促したり、区役所でも積極的な登録推進の看板やブースを設置したりと、できることがあるのではないでしょうか。
豊島区安全安心メールでは200万円の経費がかかっているところ、豊島区公式LINEアカウント活用では、システム利用維持に関する経費は無料であり、事業効率も高くなっています。
そのため、せっかく公式LINEアカウントを開設しているのであれば、より積極的に周知や登録の推進をしていくべき旨を提言しました。
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